Sağlık ve medikal asistanlık hizmet anlayışını güven ve uzmanlıkla buluşturan çözümlerimizi keşfedin
Medlife Assistance, uluslararası hastalara ve refakatçilerine Türkiye’deki sağlık hizmeti süreçlerinde 7/24 asistanlık, bilgilendirme ve koordinasyon desteği sağlar. Hastaların ihtiyaçlarına uygun yetkili sağlık tesisleriyle iletişim ve organizasyon süreçlerini koordine eder.
Maliyet Kontrolü
Sigorta ve asistans süreçlerinde belgelenmiş tasarruf odaklı medikal dosya incelemesi ve maliyet yönetimi.
Uluslararası Cenaze Nakli
Vefat durumlarında uluslararası mevzuata uygun olarak cenazelerin dilediğiniz ülkeye güvenli ve hızlı bir şekilde nakledilmesi.
Refakatçi Sağlık Personeli
Seyahat ve tedavi organizasyonları boyunca uluslararası hastaların ve refakatçilerinin ihtiyaç duyduğu kesintisiz iletişim, dil desteği ve asistanlık koordinasyonu.
Cruise ve Yat Asistanı
Yolcu gemileri, kruvaziyerler ve özel yatlarda gelişen sağlık ihtiyaçlarında liman bazlı yetkili sağlık tesisleri, transfer ve iletişim süreçlerinin 7/24 koordinasyonu.
Medikal Takip ve Raporlama
Yetkili sağlık tesislerinde hizmet alan hastaların süreç bilgilerinin organize edilmesi, sigorta/asistans şirketlerine idari raporlama ve dosya aktarım desteği.
Tıbbi Ödeme ve Fatura Yönetimi
Yetkili sağlık tesisleri ile sigorta/asistans kurumları arasındaki fatura kontrolü, mutabakat ve ödeme süreçlerinin idari ve finansal koordinasyonu.
Uluslar Arası Hasta Destek Hizmetleri
Uluslararası hastalara ve refakatçilerine Türkiye’deki sağlık hizmeti süreçleri boyunca bilgilendirme, yönlendirme ve koordinasyon desteği sağlanır.
Sağlık Tesisi Organizasyonu
Uluslararası hastaların ihtiyaçlarına uygun yetkili sağlık tesisleriyle iletişim ve organizasyon süreçlerine destek sağlanır.
Hasta Koordinasyonu
Uluslararası hastalar ile yetkili sağlık tesisleri arasındaki randevu, iletişim ve organizasyon süreçleri koordine edilir.
Sağlık Hizmetleri Bilgilendirme ve Yönlendirme
Uluslararası hastalara yetkili sağlık tesisleri hakkında bilgi verilir ve sağlık hizmeti organizasyonu sürecinde yönlendirme desteği sağlanır.
Konaklama Organizasyonu
Uluslararası hastaların ve refakatçilerinin konaklama ihtiyaçları yetkili seyahat acenteleri aracılığıyla organize edilir.
Ulaşım ve Transfer Organizasyonu
Uluslararası hastaların ve refakatçilerinin ulaşım ve transfer ihtiyaçları yetkili seyahat acenteleri aracılığıyla organize edilir.
Tercümanlık ve İletişim Desteği
Uluslararası hastalar, sağlık tesisleri ve ilgili hizmet sağlayıcılar arasındaki iletişimin kolaylaştırılması amacıyla tercümanlık ve iletişim desteği sağlanır.
Tıbbi Belge Koordinasyonu
Hastalar tarafından sağlanan tıbbi belgelerin yetkili sağlık tesislerine iletilmesi ve ilgili süreçlerin koordinasyonuna destek sağlanır.
Destek ve Bilgi
Sıkça Sorulan Sorular
Medikal asistans hizmetlerimiz, acil sağlık operasyonlarımız ve süreçlerimiz hakkında merak edilen tüm yanıtlar.
Medlife Assistance doğrudan teşhis, tedavi veya tıbbi müdahale hizmeti sunuyor mu?
Hayır. Medlife Assistance bir sağlık tesisi, klinik veya tanı merkezi değildir. Medlife Assistance, uluslararası hastalara ve refakatçilerine 7/24 asistanlık, bilgilendirme, yönlendirme ve koordinasyon desteği sağlar. Tıbbi değerlendirme, teşhis, tedavi ve muayene süreçleri tamamen T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş bağımsız sağlık tesisleri tarafından yürütülmektedir.
7/24 Asistanlık ve Koordinasyon desteği neleri kapsamaktadır?
7/24 asistanlık hizmetimiz, doğrudan tıbbi müdahale veya doktor/ambulans hizmetini kapsamamaktadır. Türkiye’deki seyahatiniz boyunca ihtiyaç duyabileceğiniz dil desteği/tercümanlık, yetkili sağlık tesisleri ile iletişim, randevu takibi, idari bilgilendirme ve acil durum organizasyonel koordinasyonunu kapsar.
Konaklama, ulaşım ve havalimanı transfer süreçleri nasıl organize ediliyor?
Uluslararası hastalarımızın ve refakatçilerinin konaklama, ulaşım ve havalimanı transfer ihtiyaçları, yürürlükteki mevzuata uygun olarak T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı yetkili seyahat acenteleri ve lisanslı taşıyıcılar aracılığıyla profesyonelce koordine edilmektedir.
Tedavi öncesinde medikal raporlarımı ve belgelerimi nasıl iletebilirim?
Tıbbi geçmişinize ait rapor, tetkik ve dokümanları ekibimize iletmeniz durumunda; bu belgeler T.C. Sağlık Bakanlığı yetkili sağlık tesislerine güvenli bir şekilde aktarılır. Yetkili tesislerdeki uzman hekimlerin ön bilgilendirme ve organizasyonel değerlendirmeleri tarafınıza şeffaf bir şekilde iletilerek randevu süreciniz planlanır.